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"""预置的虚构书店规章。首次启动、知识库为空时写入。"""
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SAMPLES: list[dict[str, str]] = [
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"title": "门店与营业时间",
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"content": """云栖书店位于杭州市西湖区北山街 128 号，出门即是白堤，步行到断桥大约八分钟。门店电话是 0571-8800-2218，邮箱是 hello@yunqi-books.example。
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平日周一至周五的营业时间是上午 10:00 到晚上 21:30。周六、周日和法定节假日的营业时间是上午 9:30 到晚上 22:00。元旦当天以及春节除夕提前到 18:00 结束营业，正月初一全天闭店。
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每周二上午 10:00 到 12:00 是闭架整理时段。这段时间不接待散客购书，只有松卡和柏卡会员可以入内取书、借阅和参加已经预约的活动。12:00 起恢复正常开放。
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书店一共三层。一楼出售新书、人文社科和旅行读物，服务台也在一楼，负责会员、退换和停车券。二楼是文学、艺术、童书和绘本角。三楼是阅读区，以及可容纳 40 人的活动厅。地下一层是仓库，不对顾客开放。
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雨天大堂提供一次性伞套。店内不接受大件行李寄存，折叠伞和手提包可以带入。""",
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},
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"title": "会员等级与权益",
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"content": """云栖书店的会员分为竹卡、松卡、柏卡三级，都在一楼服务台办理，当天生效。
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竹卡免费。消费按 1 元积 1 分，不足 1 元的部分不计分。积分满 200 分可以兑换一张 10 元购书券，兑换后扣掉相应积分。购书券自发放之日起 90 天内有效，过期作废，不能兑现。竹卡购书没有折扣，也不能在周二闭架整理时段进店。
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松卡年费 128 元。持卡购书享受 9 折，特价区除外。松卡每个月可以免费参加一场书店自己举办的读书会，名额要提前在服务台预约。松卡可以在周二闭架整理时段入店。
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柏卡年费 368 元。持卡购书享受 8.5 折，特价区除外。柏卡可以同时借阅 5 本店内藏书，借期 21 天，并且每次进入三楼阅读区时可以免费带一位同行友人。友人没有独立的座位延时资格。
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升级按自然年累计实付金额计算，用掉折扣和购书券之后的金额才计入。当年实付满 800 元，竹卡可以升为松卡；当年实付满 2400 元，可以升为柏卡。升级时年费按剩余月份折算，也可以用超出的消费直接抵扣。积分跨年不清零。会员到期前 15 天，服务台会用短信提醒续费。""",
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},
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"title": "购书退换与发票",
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"content": """未拆封、无折痕、无污渍、不影响二次销售的图书，自购买之日起 7 天内可以凭购物小票退货或换货。已经盖了云栖书店店章的书、有明显折角或笔记的书，以及特价区图书，不支持退换。
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期刊、报纸、文创商品和饮品一经售出，不退不换。如果图书有缺页、倒装、严重破损等质量问题，不受 7 天限制，凭小票在 30 天内免费更换同一书号的新书。没有同款库存时，按原支付方式退款。
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退货走原支付路径。现金支付的订单退成购书余额，不退现金。购书券抵扣的部分退回原券，沿用原来的有效期，不重新计算 90 天。
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发票可以在购买当天到服务台开具，也可以在成交后 30 天内凭小票补开电子发票。需要税号时请当场提供。书店不把图书发票改成其他报销品类。""",
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"title": "藏书借阅",
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"content": """只有柏卡会员可以借阅店内藏书。店内藏书和正在出售的新书不是同一批，书脊贴有「藏」字蓝标，放在二楼西墙。可以外借的书，书目卡上会写明「可借」。
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每次最多同时持有 5 本。单本借期 21 天，到期前可以续借 1 次，续借再延长 14 天。续借要把书带到服务台，不能打电话续借。
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借阅押金是该书定价的 30%，四舍五入到元。还书检查无损后，押金退回原支付方式。逾期滞纳金是每本每天 1 元，从逾期的次日开始计算。逾期超过 30 天视为买断，按图书定价扣款，押金可以冲抵一部分，不够的需要补齐。买断之后的书不必归还。
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外借图书不能批注、折角，也不能撕掉书标。丢失或严重污损时，按定价的 1.2 倍赔偿，押金优先抵扣。赔偿完成后，原书如果后来找到，书店不再收回，也不退还赔偿金。
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借出的藏书仍然属于书店，不能转借给非会员。转借造成的污损由办卡人承担责任。""",
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},
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"title": "阅读区与餐饮",
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"content": """三楼阅读区的入场条件是：当天在店内消费满 38 元，或者持有松卡、柏卡。竹卡和没有办卡的读者，如果没有达到消费金额，不能只为了占座进入阅读区。柏卡可以免费带一位同行友人，但友人不能单独延长座位时间。
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普通日子每个座位限时 3 小时。周六、周日和法定节假日的 13:00 到 17:00 是高峰，限时改为 2 小时。服务台不会到点强制清场，不过有人排队时，超时的座位需要让出来。
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阅读区供应手冲咖啡、桂花乌龙和巴斯克蛋糕。可以自带有盖的杯装饮品。不可以携带外来热食、盒饭、炸物，以及气味浓重的食物。一楼门口有饮水机，杯子需要自备，或者购买店内饮品。
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阅读区可以使用笔记本和平板电脑，请调成静音。打电话请到楼梯间。儿童进入阅读区需要成人陪同。绘本角在二楼东侧，不属于阅读区，不设 3 小时限制；周末请不要长时间占用绘本角的矮桌。
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每周六下午 15:00 有一小时亲子共读，地点在二楼绘本角，不需要会员，也不收费。需要提前在一楼服务台预约，每次限额 12 组家庭。迟到超过 10 分钟，名额让给现场等候的家庭。""",
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"title": "活动停车与其他服务",
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"content": """2026 年 10 月的读书会主题是「河流与城市」，嘉宾是作家林晚晴。时间是 10 月 18 日周六晚上 19:30，地点在三楼活动厅。松卡和柏卡会员免费，但要提前预约。非会员票价 49 元，包含一杯桂花乌龙。活动大约 90 分钟，19:20 开始签到，开始 15 分钟后停止入场。
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11 月 2 日周日下午 13:00 到 17:00，书店门口举办旧书交换市集。读者可以带不超过 5 本品相良好的旧书来交换，不收摊位费，也不保证一定能换到想要的书。教材、破损书和期刊不接受。
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书店不提供打印和复印。需要复印的读者，可以步行前往附近的浙江图书馆。店内无线网络名称是 Yunqi-Guest，密码写在服务台立牌上，只供应阅读区，不保证视频会议的带宽。
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停车可以使用北山街地下停车场。当天在店内消费满 68 元，可以在一楼服务台领取 2 小时停车券。每车每天限领 1 张，需要出示停车票根。书店门口没有非机动车棚，共享单车不要停在台阶上。""",
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